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Wartungsarbeiten heute 12.07.2021 ab 18Uhr

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde

Infolge Wartungsarbeiten ist ASSEPRO.online heute Abend ab 18Uhr nicht verfügbar.

Vielen Dank für Ihre Berücksichtigung und Kenntnisnahme.

Freundliche Grüsse

Ihr ASSEPRO.online Team

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Author: Marina.Kathan at 12.07.2021 10:51:40

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Störungen bei Anmeldung Prämienbefreiung behoben

Sehr geehrte Kundin Sehr geehrter Kunde

Die Störungen bezüglich Anmeldung von Prämienbefreiungen ist behoben.

Vielen Dank für Ihr Verständins.

Freundliche Grüsse

Ihr ASSEPRO.online Team

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Author: Marina.Kathan at 12.07.2021 08:46:43

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Meldung von Prämienbefreiungen teilweise eingeschränkt

Sehr geehrte Kundin Sehr geehrter Kunde

Momentan haben wir diverse Störungsmeldungen bezüglich Anmeldung von Prämienbefreiungen.

Wir bedauern diesen Systembruch und werden Sie erneut orientieren sobald dies behoben werden konnte.

Vielen Dank für Ihr Verständins.

Freundliche Grüsse

Ihr ASSEPRO.online Team

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Author: Marina.Kathan at 08.07.2021 15:54:50

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Mitteilung an Versicherer Helsana bei Dokumentübertragung nicht mehr möglich

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde

Leider kann die Helsana die Hinweise im Feld "Mitteilung an Versicherer" bei der Übermittlung von Dokumenten nicht mehr verwerten. 

Wir bitten Sie deshalb dieses Feld nicht zu verwenden. 

Das Feld wird bei der Dokumentenübermittlung deaktviert werden. 

Sobald dieses Feld deaktiviert worden ist, werden wir erneut informieren. 

Freundliche Grüsse

assepro.online Team

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Author: Shelley.Chaignat at 20.05.2021 09:02:29

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Online Übermittlung an Elips Life wieder möglich

Sehr geehrte Kundin Sehr geehrter Kunde

Die online Übermittlung an Elips Life ist wieder möglich.

Wie bedauern den Systembruch und danken für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüsse

Ihr ASSEPRO.online Team

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Author: Marina.Kathan at 22.04.2021 21:13:44

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Online Übermittlung an SUVA wieder möglich

Sehr geehrte Kundin Sehr geehrer Kunde

Die online Übermittlung von Dokumenten an die SUVA ist ab sofort wieder möglich.

Vielen Dank für Ihre Kenntnisnahme und Geduld.

Freundliche Grüsse

Ihr assepro.online Team

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Author: Marina.Kathan at 07.04.2021 07:43:53

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Online Übermittlung für Personenschaden-Dokumente an SUVA und Elips Life momentan nicht möglich

Sehr geehrte Kundin Sehr geehrter Kunde

Momentan ist die online Übermittlung von Personenschaden-Dokumenten an die Versicherer SUVA und Elips Life nicht möglich. Schadenfallmeldungen können weiterhin online an die Versicherer zugestellt werden, die Störung betrifft lediglich die Dokument Übermittlung.

Wir sind mit den entsprechenden Versicherern im Kontakt und versuchen diesen Unterbruch zu beheben, 

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Freundliche Grüsse

Ihr assepro.online Team

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Author: Marina.Kathan at 30.03.2021 18:08:10

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Email versandt wieder möglich

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde

Gesten war der Email versandt von ca. 15 - 17Uhr nicht möglich. 

Alle in dieser Zeit noch nicht übermittelten Schadenmeldungen und Dokumente können wieder übermittelt werden.

Wir bedauern diesen Unterbruch und bedanken uns für Ihre Geduld.

Freundliche Grüsse

Ihr assepro.online Team

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Author: Marina.Kathan at 11.02.2021 08:16:25

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Email Übermittlung momentan nicht möglich

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kundi 

Momentan funktioniert die Email Übermittlung von Offerten, Schadenmeldungen und Dokumenten nicht.

Wir werden Sie erneut orientieren sobald dieser Fehler behoben wurde.

Freundliche Grüsse

Ihr assepro.online Team

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Author: Marina.Kathan at 10.02.2021 16:18:32

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