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Übermittlung von Personenschäden an Helsana Versicherung via SUNET Schnittstelle momentan nicht möglich

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde

Momentan ist die online Übermittlung von Personenschäden via Schnittstelle an die Helsana Versicherung nicht möglich. Die Schadenmeldungen werden per Mail übermittelt bis das Problem behoben ist.

Wir sind mit Hochdruck darin besorgt diesen Zustand mit der Helsana Versicherung zu klären und bitten Sie um Verständnis.

Sobald wir diesen Umstand beheben konnten werden wir Sie erneut orientieren.

Freundliche Grüsse

Ihr assepro.online Team

 

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Author: Marina Kathan at 07.04.2020 18:50:02

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Neue Features Gebäudeschadenmeldung und neue Schadenformulare

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde

 

Heute Nacht konnten wir erfolgreich neue Features auf assepro.online Ihnen zur Verfügung stellen.

Zum einen konnten wir die alten Schadenformulare, welche durch assepro.online generiert werden, erneuern und designtechnisch verbessern.

Im Sach-, Haft- und MF- Bereich sind bei den bereits übermittelten Fällen noch die alten Formulare für Sie als Benutzer sichtbar, im Personenschaden sehen Sie bereits die «neuen» Formulare mit den alten Daten.

 

Weiter können Sie die Meldung eines Gebäudeschadens neu auch über assepro.online vornehmen.

Für die Gebäudeschadenmeldung gibt es allerdings nicht wie gewohnt die Listenansicht der bereits gemeldeten Fälle.

 

Freundliche Grüsse

assepro.online Team

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Author: Marina Kathan at 31.10.2019 08:53:31

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Mitteilung zur Datei bei Übermittlung von Dokumenten an SWICA nicht mehr möglich

Sehr geehrte Kundin, Sehr geeherter Kunde

Wie bereits mit Newseintrag vom 4. Oktober kommuniziert, kann die SWICA die mitgelieferte Mitteilung zu Dokumenten nicht mehr verwerten.

Beim Dokumentupload für den Versicherer SWICA haben wir das Feld Mitteilung an Versicherer deshalb entfernt.

Freundliche Grüsse

assepro.online Team

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Author: Marina Kathan at 28.10.2019 08:17:51

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Kursangebot der ASSEPRO

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde

Neu haben Sie die Möglichkeit das Kursangebot der ASSEPRO unter dem Menüpunkt Kurse einzusehen.

Das Kursangebot der ASSEPRO umfasst ganz- bzw. halbtägige Weiterbildungsveranstaltungen sowie Abendseminare.

Profitieren Sie vom praxisnahen Wissen unserer Referenten zu Vorzugskonditionen und melden sie sich direkt digital an.

Freundliche Grüsse

assepro.online Team

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Author: Marina Kathan at 21.10.2019 08:30:07

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Mitteilung an Versicherer SWICA bei Dokumentübertragung nicht mehr möglich

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde

Leider kann die SWICA die Hinweise im Feld "Mitteilung an Versicherer" bei der Übermittlung von Dokumenten nicht mehr verwerten.

Wir bitten Sie deshalb, dieses Feld nicht zu verwenden. 

Wir werden dieses Feld bei der Dokumentübermittlung an SWICA deaktivieren. 

Sobald wir dieses Feld deaktiviert haben, werden wir erneut informieren.

Freundliche Grüsse

assepro.online Team

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Author: Marina Kathan at 04.10.2019 14:15:58

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Bitte alten Weblink austauschen mit https://assepro.online

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde

Wir bitten Sie in Zukunft auf die Verwendung des Weblinks https://sbo.swissbroke.ch zu verzichten, da dieser mit https://assepro.online im Jahr 2017 abgelöst wurde.

Um für die Übergangszeit die Erreichbarkeit der Services zu gewährleisten, wurde eine Weiterleitung auf https://assepro.online auf dem alten Weblink implementiert.

Sobald wir den alten Link vollständig deaktivieren, wird dies nicht mehr möglich sein.

Deshalb bitten wir Sie, sofern Sie den alten Weblink als Lesezeichen in Ihrem verwendeten Webbrowser gespeichert haben, diesen mit https://assepro.online zu ersetzen.  

Sobald wir den alten Weblink deaktivieren, werden Sie erneut im Voraus informiert.

Freundliche Grüsse

assepro.online Team

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Author: Marina Kathan at 24.09.2019 17:59:12

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Nutzung von Dateiaustausch mit Internet Explorer 11

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde

Bei der Nutzung der Funktion Dateiaustausch mit dem Internet Explorer 11, haben wir Schwierigkeiten im Zusammenhang mit dem Versand des URL Weblinks direkt aus der Applikation festgestellt.

Sie haben die Möglichkeit die Funktion vollumfänglich zu Nutzen, es ist lediglich nicht möglich den Weblink über Assepro Online per E-Mail zu versenden.

Allgemein empfehlen wir Ihnen, den Internet Explorer als Webbrowser nicht, da dieser zahlreiche Sicherheitslücken hat und nicht dem Webstandart anderer gängiger Browser entspricht.

Wir empfehlen Ihnen eine alternative zum Internet Explorer wie Chrome, Firefox oder Opera zu verwenden.Weitere Informationen dazu finden Sie unter folgendem Link https://www.computerbild.de/artikel/cb-Aktuell-Software-Internet-Explorer-12-10142752.html

 

Freundliche...

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Author: Marina Kathan at 18.04.2019 09:15:37

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